A ONE Magyarország Zrt. elektronikus hírközlési előfizetői szerződéseiből eredő lejárt követelések kezeléséről
A ONE Magyarország Zrt. (1112 Budapest, Boldizsár utca 2.; Cg. 01-10-044159; a továbbiakban: ONE) a KERTÉSZ ÉS TÁRSAI ÜGYVÉDI IRODÁT (kamarai nyilvántartási száma: 1265; KASZ: 36062941) és az UIB FACTOR Zártkörűen Működő Részvénytársaságot (tevékenység nyilvántartásba vételének száma: 260478-2/2024, kelte: 2024. június 11.; a továbbiakban együttesen: MEGBÍZOTTAK) bízta meg a jelen tájékoztatóban meghatározott követeléskezelési feladatok ellátásával, ideértve a lejárt követelések behajtását, az ügyfélkommunikációt, a részletfizetési kérelmek kezelését, valamint a fizetési meghagyásos eljárások kezdeményezését és vitelét.
A kötelezetti kommunikáció egyszerűsítése és egyablakossá tétele érdekében az ügyintézés és kapcsolattartás a KERTÉSZ ÉS TÁRSAI ÜGYVÉDI IRODÁN keresztül történik.
A követelés az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény alapján nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésből, valamint a ONE alkalmazandó Általános Szerződési Feltételeiből eredő, lejárt pénzkövetelés és annak járuléka lehet.
A követelés különösen az alábbi jogcímeken állhat fenn:
A MEGBÍZOTTAK célja, hogy a fizetési felszólításban közölt tartozás és a jogi behajtási folyamat során alkalmazandó díjtételek még a fizetési meghagyásos eljárás megindítása előtt rendezésre kerüljenek.
Kérjük, hogy a fizetési felszólítás kézhezvételét követően mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot, és a felszólításban meghatározott 8 napos fizetési határidőn belül rendezze tartozását. Amennyiben a tartozás egyösszegű megfizetésére nincs lehetősége, legfeljebb 12 hónapos futamidőre részletfizetési kérelmet terjeszthet elő telefonon, postai úton vagy e-mailben. |
A fizetési meghagyásos eljárás elkerülése érdekében kérjük, hogy tartozását az alábbi, a ONE Magyarország Zrt. MBH Banknál vezetett bankszámlájára fizesse meg. Az átutalás közleményében minden esetben tüntesse fel a felszólító levél bal felső részén található ügyszámot.
Számlatulajdonos | ONE Magyarország Zrt. |
Számlavezető pénzintézet | MBH Bank |
Bankszámlaszám | 10300002-10006433-00034905 |
IBAN | HU51 10300002 10006433 00034905 |
SWIFT/BIC | MKKBHUHB |
Amennyiben tartozását időközben kiegyenlítette, kérjük, a befizetés igazolását küldje meg részünkre annak érdekében, hogy a teljesítés a követeléskezelési nyilvántartásban is megfelelően rögzítésre kerüljön.
Amennyiben tartozását egy összegben nem tudja megfizetni, részletfizetési kérelmet terjeszthet elő telefonon, postai úton vagy e-mailben a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken.
Részletfizetés legfeljebb 12 hónapos futamidőre engedélyezhető, feltéve, hogy a kötelezett vállalja a teljes fennálló tartozás, valamint a kapcsolódó díjak és járulékok ezen időtartamon belüli megfizetését.
A részletfizetési kérelem benyújtása önmagában nem keletkeztet részletfizetési jogosultságot. A kérelem elfogadásáról, a részletek számáról és összegéről, az egyes részletek esedékességéről, valamint a teljesítés módjáról a ONE, illetve a MEGBÍZOTTAK a rendelkezésre álló adatok alapján döntenek.
A kérelem jóváhagyása esetén külön részletfizetési megállapodás nem kerül megkötésre. A MEGBÍZOTTAK a részletfizetés engedélyezéséről és annak feltételeiről írásbeli részletfizetési engedélyben értesítik a kötelezettet.
Részletfizetés kizárólag a megküldött részletfizetési engedélyben meghatározott feltételek szerint teljesíthető. Amennyiben a kötelezett valamely részletet késedelmesen vagy hiányosan fizet meg, a részletfizetési kedvezmény visszavonható, és a teljes fennmaradó tartozás egy összegben esedékessé válhat.
Részletfizetés engedélyezése esetén a ONE alkalmazandó Általános Szerződési Feltételei, illetve díjtételi előírásai alapján 2 500 Ft összegű részletfizetési kedvezmény díja kerül felszámításra a részletfizetési engedély megküldésével egyidejűleg.
A tartozással kapcsolatban információt kizárólag megfelelő azonosítást követően a kötelezettnek, illetve írásbeli meghatalmazás alapján a meghatalmazottjának adhatunk ki.
Telefon | +36-1-774-7900 |
Telefonos ügyintézés | Hétfőtől péntekig 9.00–16.00 között |
Postacím | 1438 Budapest, Pf. 470/1. |
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben a felszólító levélben közölt tartozását és a ONE által előírt, alkalmazandó díjtételeket nem fizeti meg, fizetési meghagyásos eljárás kezdeményezhető. A jogi behajtási folyamat egyes szakaszaihoz kapcsolódó díjtételek az adott eljárási cselekmény megtörténtével, a ONE ÁSZF-je alapján automatikusan felszámításra kerülnek.
Példa: 50 000 Ft tőketartozás
Érvényesítendő követelés / díjtétel | Összeg |
Tőketartozás (példa) | 50 000 Ft |
Jogi eljárást megelőző adminisztrációs díj, az ügyvédi felszólító levél megküldésével egyidejűleg | 22 000 Ft |
Jogi eljárás kezdeményezésével felmerülő adminisztrációs díj, az eFMH benyújtásával egyidejűleg | 10 000 Ft |
eFMH eljárási díja | 12 000 Ft |
eFMH ügyvédi munkadíja, a ONE díjtételi előírása szerinti minimum | 25 400 Ft |
Összes, a jogi behajtási eljárás során az eFMH megindításáig felmerülő költségekkel növelt követelés | 119 400 Ft |
További felmerülő tételek: részletfizetés engedélyezése esetén 2 500 Ft részletfizetési kedvezmény díja, továbbá szükség esetén a személyi- és lakcímnyilvántartásból történő adatszolgáltatás tényleges, az igénybevételkor hatályos díja. Ezek a 119 400 Ft-os példaszámításban nem szerepelnek.
A példaszámítás tájékoztató jellegű. Több követelés, magasabb tőkeösszeg, késedelmi kamat, adatlekérdezés, készkiadás vagy más jogszerűen érvényesíthető tétel esetén a fizetendő összeg növekedhet. Az eljárási költségként ténylegesen megállapítható és a kötelezettre terhelhető összegről az eljáró közjegyző, illetve jogvita esetén az eljáró bíróság a hatályos jogszabályok alapján dönt.
Ha a tartozás összegével, a befizetés elszámolásával, a fizetési határidővel, a részletfizetés lehetőségével vagy az ügy aktuális állásával kapcsolatban tájékoztatást kér, kérjük, a fenti elérhetőségek valamelyikén keressen bennünket. A gyors azonosítás érdekében minden megkeresésben tüntesse fel a felszólító levélen szereplő ügyszámot.
Amennyiben a követelés jogalapját vagy összegét vitatja, kifogását indokolással és a rendelkezésére álló alátámasztó iratokkal együtt a fenti postai vagy elektronikus elérhetőségre küldje meg. A kifogást kivizsgáljuk, és szükség esetén a ONE-tól további adatot vagy dokumentumot kérünk.
Amennyiben a MEGBÍZOTTAK eljárásával, magatartásával, tevékenységével vagy mulasztásával kapcsolatban panasza merül fel, panaszát az alábbi elérhetőségek valamelyikén nyújthatja be:
A követeléskezelés során végzett személyesadat-kezelés részletes szabályait a MEGBÍZOTTAK honlapján elérhető, a ONE követeléseinek kezelésére vonatkozó adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Budapest, 2026. szeptember 25.
KERTÉSZ ÉS TÁRSAI ÜGYVÉDI IRODA | UIB FACTOR Zártkörűen Működő Részvénytársaság |
Kertész József Tamás | dr. Takács Krisztina |
[1] A ONE alkalmazandó ÁSZF-je, illetve díjtételi előírása alapján: jogi eljárást megelőző adminisztrációs díj 22 000 Ft; részletfizetési kedvezmény díja 2 500 Ft; eFMH kezdeményezésével felmerülő adminisztrációs díj 10 000 Ft; eFMH ügyvédi munkadíjának alkalmazott minimuma 25 400 Ft.
[2] A fizetési meghagyásos eljárásról szóló 2009. évi L. törvény 45. § (1) bekezdés a) pontja alapján az eljárási díj a díjalap 3%-a, de legalább 12 000 Ft és legfeljebb 300 000 Ft.
[3] 17/2024. (XII. 9.) IM rendelet a bírósági eljárásban megállapítható ügyvédi és kamarai jogtanácsosi költségről.
[4] 16/2007. (III. 13.) IRM–MeHVM együttes rendelet a személyiadat- és lakcímnyilvántartásból történő adatszolgáltatásért, valamint az összekapcsolási engedélyezési eljárásért fizetendő igazgatási szolgáltatási díjról.